2025年,新加坡樟宜機(jī)場憑借卓越服務(wù)與體驗(yàn)斬獲“全球最佳機(jī)場”稱號。近日,樟宜機(jī)場COMPASS峰會舉辦,倍輕松(688793)、戴森、迪卡儂等百余個(gè)國際知名品牌受邀參與。其中,中國高端智能健康科技領(lǐng)軍品牌倍輕松(Breo)的“產(chǎn)品+服務(wù)”模式引發(fā)廣泛關(guān)注,展現(xiàn)了其在高端出行健康服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新突破與行業(yè)影響力。
在樟宜機(jī)場,倍輕松門店成為旅客行程中的“舒適綠洲”。針對旅客在候機(jī)等碎片化時(shí)間的需求,其提供智能眼部按摩、肩頸速按摩等服務(wù),精準(zhǔn)滿足旅客即時(shí)身心放松與能量恢復(fù)的核心訴求,為樟宜機(jī)場的服務(wù)體驗(yàn)增添了獨(dú)特亮點(diǎn)。
面對全球消費(fèi)環(huán)境波動,倍輕松以創(chuàng)新實(shí)踐破局。在峰會上,倍輕松展示的不僅是智能硬件,更是圍繞“即時(shí)、專業(yè)、全身心放松”構(gòu)建的綜合解決方案,“產(chǎn)品即服務(wù),服務(wù)深化產(chǎn)品”的模式成為應(yīng)對多元化、個(gè)性化需求的關(guān)鍵。
據(jù)了解,該模式依托三大支柱,一是智能硬件科技賦能,核心產(chǎn)品線融合中醫(yī)穴位理論、智能傳感與算法科技,提供精準(zhǔn)高效的物理放松體驗(yàn);二是場景化專業(yè)服務(wù)加持,在機(jī)場等高價(jià)值觸點(diǎn)提供專業(yè)體驗(yàn)引導(dǎo)、理療建議與定制化方案,讓產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為有溫度的服務(wù);三是多元需求全覆蓋,從單品護(hù)理到全身系統(tǒng)放松方案,持續(xù)拓展服務(wù)邊界。
倍輕松表示,這一模式不僅受消費(fèi)者青睞,更為高端按摩器行業(yè)在消費(fèi)下行期提供了“價(jià)值創(chuàng)新與體驗(yàn)深化是穿越周期核心競爭力”的重要啟示。
此外,倍輕松與樟宜機(jī)場的合作將進(jìn)一步深化。2025年9月5日,倍輕松將在樟宜機(jī)場標(biāo)志性商業(yè)休閑綜合體星耀樟宜(Jewel)開設(shè)全新門店。此舉不僅是品牌戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一步,更旨在深化與全球頂級航空樞紐的合作,探索機(jī)場內(nèi)更具潛力的經(jīng)營點(diǎn)位和服務(wù)模式,為全球旅客提供更便捷、沉浸的健康放松體驗(yàn)。新店還將推出升級版“即時(shí)放松全身解決方案”,力求在旅客短暫停留時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效身心充能。