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被市場(chǎng)監(jiān)管總局約談后，三大外賣(mài)平臺(tái)于8月1日集體表態(tài)，承諾開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)。8月5日，美團(tuán)宣布發(fā)放商戶(hù)助力金，重點(diǎn)支持餐飲小店。除幫扶外，美團(tuán)還擴(kuò)大“到店自提專(zhuān)屬優(yōu)惠” 覆蓋，引導(dǎo)堂食消費(fèi)。

據(jù)美團(tuán)官方公眾號(hào)，8月5日起，美團(tuán)正式啟動(dòng)中小商戶(hù)發(fā)展扶持計(jì)劃，向中小商戶(hù)發(fā)放助力金，支持更多餐飲小店實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到今年年底，美團(tuán)助力金將新增覆蓋超10萬(wàn)家餐飲小店，單店助力金最高5萬(wàn)元。

多位業(yè)內(nèi)人士對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示，此舉是平臺(tái)積極響應(yīng)政策、主動(dòng)讓利，以幫扶中小餐飲企業(yè)、改善其生存狀況的具體體現(xiàn)。

電商投資人、海豚社創(chuàng)始人李成東在接受證券時(shí)報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“美團(tuán)追加發(fā)放商戶(hù)助力金，是在響應(yīng)監(jiān)管政策，盡可能扶持中小商家、向其讓利。前一段時(shí)間外賣(mài)平臺(tái)打價(jià)格戰(zhàn)，主要受損的還是中小商家，而非大型餐飲企業(yè)?！?/p>

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰也對(duì)記者表示，當(dāng)下餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中小商戶(hù)生存艱難，美團(tuán)發(fā)放助力金，為其注入資金活力，緩解經(jīng)營(yíng)壓力。同時(shí)，通過(guò)基建升級(jí)、數(shù)字化工具賦能，助力商戶(hù)提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變。此外，該計(jì)劃還引導(dǎo)行業(yè)告別低價(jià)內(nèi)卷，回歸產(chǎn)品與服務(wù)本質(zhì)。從社會(huì)層面看，它有助于穩(wěn)定就業(yè)、促進(jìn)消費(fèi)。此舉為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)貢獻(xiàn)積極力量。

據(jù)悉，美團(tuán)曾在去年12月推出首期“10億助力金計(jì)劃”，以現(xiàn)金和補(bǔ)貼形式助力優(yōu)質(zhì)餐飲商家發(fā)展。截至今年7月，美團(tuán)助力金已覆蓋30余萬(wàn)餐飲商家，近半數(shù)商家反饋“小店訂單量顯著增長(zhǎng)”，四成商家的收入明顯提升。

受近期外賣(mài)行業(yè)低價(jià)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)影響，部分餐飲商家尤其是中小餐飲門(mén)店遭受了普遍沖擊。為落實(shí)“反內(nèi)卷”，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，美團(tuán)在此前“10億助力金”基礎(chǔ)上進(jìn)一步追加投入，重點(diǎn)支持長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、復(fù)購(gòu)高、口碑好的中小餐飲商戶(hù)。

美團(tuán)方面表示，預(yù)計(jì)到今年年底，美團(tuán)助力金將新增覆蓋超10萬(wàn)家餐飲小店，單店助力金最高5萬(wàn)元。

除真金白銀幫扶外，美團(tuán)還將充分發(fā)揮在餐飲基建、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等方面的能力，努力為中小餐飲商家提供更多經(jīng)營(yíng)保障。相關(guān)舉措包括幫助20萬(wàn)家小店完成基建升級(jí)；擴(kuò)大“到店自提專(zhuān)屬優(yōu)惠” 覆蓋，引導(dǎo)堂食消費(fèi)；免費(fèi)開(kāi)放AI工具，幫助中小商家提高經(jīng)營(yíng)效率等等。

美團(tuán)方面表示，未來(lái)會(huì)進(jìn)一步追加資金和資源投入，努力幫助餐飲商家規(guī)避行業(yè)低價(jià)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的侵害，讓更多商家有精力沉下心來(lái)專(zhuān)注于產(chǎn)品和服務(wù)，把生意做得更長(zhǎng)久。

值得一提的是，8月1日上午，美團(tuán)、餓了么、京東等先后在官方渠道發(fā)布聲明，承諾將“規(guī)范促銷(xiāo)”，同時(shí)提出多項(xiàng)限制補(bǔ)貼行為的舉措，包括規(guī)范促銷(xiāo)行為、合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼、不做非理性促銷(xiāo)活動(dòng)、不以顯著低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品和服務(wù)等。

其中，美團(tuán)在其官微發(fā)布《繁榮行業(yè)生態(tài)抵制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)》的聲明稱(chēng)，外賣(mài)平臺(tái)補(bǔ)貼近日引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注，美團(tuán)對(duì)此高度重視，將堅(jiān)決規(guī)范促銷(xiāo)行為，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，推動(dòng)建立公平有序行業(yè)秩序，促進(jìn)各方互利共贏。美團(tuán)承諾從自身做起，并積極呼吁行業(yè)共同構(gòu)建良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。美團(tuán)表示，開(kāi)展補(bǔ)貼活動(dòng)將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家參加補(bǔ)貼活動(dòng)，切實(shí)保障商家自主定價(jià)權(quán)。

此前的7月18日，市場(chǎng)監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺(tái)企業(yè)，要求相關(guān)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范促銷(xiāo)行為，理性參與競(jìng)爭(zhēng)，共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣(mài)騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。