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新華社北京12月12日電 記者12日從市場監(jiān)管總局獲悉，市場監(jiān)管總局聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等部門近日印發(fā)《關(guān)于提升網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》。

指導(dǎo)意見聚焦新興業(yè)態(tài)，針對直播電商這一熱門領(lǐng)域，專門明確了選品機(jī)制、培訓(xùn)要求和“黑名單”制度，既保障新業(yè)態(tài)健康成長，也守住質(zhì)量安全底線。

據(jù)介紹，指導(dǎo)意見把提升消費(fèi)者滿意度、增強(qiáng)消費(fèi)安全感作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞提升網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)從“量大”到“質(zhì)優(yōu)”轉(zhuǎn)變，部署了多方面舉措。

著力暢通質(zhì)量提升的內(nèi)生循環(huán)，指導(dǎo)意見提出了一系列創(chuàng)新舉措，包括支持平臺(tái)利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢，發(fā)展按需生產(chǎn)、以銷定產(chǎn)等新型制造模式，讓制造跟著消費(fèi)走；鼓勵(lì)平臺(tái)建立首席質(zhì)量官制度，引導(dǎo)平臺(tái)算法邏輯向優(yōu)質(zhì)側(cè)重；強(qiáng)化新業(yè)態(tài)引導(dǎo)，要求直播電商加強(qiáng)直播營銷人員質(zhì)量管理培訓(xùn)，建立以質(zhì)量為核心的選品和培訓(xùn)機(jī)制，從源頭提升供給質(zhì)量。

著力鏟除阻礙高質(zhì)量發(fā)展的頑瘴痼疾，指導(dǎo)意見提出，引入“產(chǎn)品數(shù)字護(hù)照”計(jì)劃，在重點(diǎn)產(chǎn)品領(lǐng)域試點(diǎn)開展質(zhì)量安全賦碼核驗(yàn)，打造生產(chǎn)源頭賦碼、平臺(tái)驗(yàn)碼亮碼、消費(fèi)者識(shí)碼用碼機(jī)制，通過“碼”上辨真?zhèn)?、溯源頭，打造全鏈條溯源機(jī)制；建設(shè)全國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測預(yù)警平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)“穿透式”監(jiān)管，變被動(dòng)查處為主動(dòng)預(yù)警，努力讓監(jiān)管跑在風(fēng)險(xiǎn)前面。

此外，針對網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在的虛假宣傳等問題亂象，將推動(dòng)出臺(tái)國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)服務(wù)管理要求》，進(jìn)一步細(xì)化明確網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、直播間運(yùn)營者營銷行為管理要求。