自助貸新規(guī)實(shí)施以來,成效顯著。商業(yè)銀行、信托公司、消費(fèi)金融公司、汽車金融公司等近期紛紛公開了互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)名單,但披露位置隱蔽等問題也暴露出來。
11月4日,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)(以下簡稱協(xié)會(huì))發(fā)文稱,截至10月底,已有約120家金融機(jī)構(gòu)披露了互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)名單,合作機(jī)構(gòu)共有500余家科技公司、融擔(dān)公司、財(cái)險(xiǎn)公司等,累計(jì)被披露頻次近4000次。部分金融機(jī)構(gòu)對(duì)名單進(jìn)行了動(dòng)態(tài)更新,部分金融機(jī)構(gòu)除披露合作機(jī)構(gòu)名稱外,還披露了該合作機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品名稱、客服電話等信息。
值得注意的是,協(xié)會(huì)也指出上述名單披露仍存在披露形式不規(guī)范、信息不準(zhǔn)確等問題。比如,披露位置較為隱蔽且不支持搜索功能,查找難度較大;披露標(biāo)題均僅為“公告”二字,且未按時(shí)間排序或未標(biāo)明更新發(fā)布時(shí)間;對(duì)披露名單進(jìn)行更新時(shí)采用直接覆蓋原公告內(nèi)容的形式;披露的合作機(jī)構(gòu)名稱不規(guī)范,僅展示合作機(jī)構(gòu)所屬集團(tuán)名稱或所披露合作機(jī)構(gòu)存在“已更名”“已注銷”等情況。
為了進(jìn)一步做好助貸業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)披露工作,協(xié)會(huì)提出了三條倡議:第一,金融機(jī)構(gòu)按照“便于金融消費(fèi)者查看”的原則進(jìn)行披露。比如,在官網(wǎng)首頁顯著位置設(shè)置“最新公告”“重要公告”或類似欄目進(jìn)行披露,披露標(biāo)題標(biāo)明“互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)名單”或類似字樣。第二,合作機(jī)構(gòu)為事實(shí)上為金融機(jī)構(gòu)提供助貸業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)的法人機(jī)構(gòu),名稱應(yīng)準(zhǔn)確無誤。除名稱外,宜一并披露合作機(jī)構(gòu)類別、產(chǎn)品名稱、合同約定的合作期間等信息。第三,及時(shí)更新披露的信息,更新時(shí)不宜直接覆蓋原公告內(nèi)容。
值得注意的是,今年4月,國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)管理提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》,該通知也被外界稱為助貸新規(guī)。10月1日起,助貸新規(guī)施行。
助貸新規(guī)指出,近年來,部分商業(yè)銀行借助外部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)放貸款的互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展,在提升貸款服務(wù)效率的同時(shí),也暴露出總行管理不到位、權(quán)責(zé)收益不匹配、定價(jià)機(jī)制不合理、業(yè)務(wù)發(fā)展不審慎、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不完善等問題。
助貸新規(guī)要求,商業(yè)銀行總行應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)運(yùn)營機(jī)構(gòu)、增信服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行名單制管理,通過官方網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等渠道披露名單,及時(shí)對(duì)名單進(jìn)行更新調(diào)整。商業(yè)銀行不得與名單外的機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)合作。