證券時報網(wǎng)
張一帆
2025-08-06 22:19
證券時報記者 曹晨
在7月18日被市場監(jiān)管總局約談后，三大外賣平臺于8月1日集體表態(tài)，承諾開展良性競爭，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。如今，已有平臺率先行動，宣布追加發(fā)放商戶助力金，重點(diǎn)支持餐飲小店。
據(jù)美團(tuán)官方公眾號消息，8月5日起，美團(tuán)正式啟動中小商戶發(fā)展扶持計劃，向中小商戶發(fā)放助力金，支持更多餐飲小店實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。預(yù)計到今年年底，美團(tuán)助力金將新增覆蓋超10萬家餐飲小店，單店助力金最高5萬元。
美團(tuán)曾在去年12月推出首期“10億助力金計劃”，以現(xiàn)金和補(bǔ)貼形式助力優(yōu)質(zhì)餐飲商家發(fā)展。截至今年7月，美團(tuán)助力金已覆蓋30余萬家餐飲商家，近半數(shù)商家反饋“小店訂單量增長”，四成商家的收入提升。
受近期外賣行業(yè)低價、無序競爭影響，部分餐飲商家尤其是中小餐飲門店遭受了沖擊。為落實(shí)“反內(nèi)卷”，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，美團(tuán)在此前“10億助力金”基礎(chǔ)上進(jìn)一步追加投入，重點(diǎn)支持長期經(jīng)營、復(fù)購高、口碑好的中小餐飲商戶。
除補(bǔ)貼外，美團(tuán)還將為中小餐飲商家提供更多經(jīng)營保障，包括幫助20萬家小店完成基建升級；擴(kuò)大“到店自提專屬優(yōu)惠”覆蓋，引導(dǎo)堂食消費(fèi)；開放AI工具，幫助中小商家提高經(jīng)營效率等等。
美團(tuán)方面表示，未來會進(jìn)一步追加資金和資源投入，努力幫助餐飲商家規(guī)避行業(yè)低價、無序競爭的侵害，讓更多商家有精力沉下心來專注于產(chǎn)品和服務(wù)，把生意做得更長久。
多位業(yè)內(nèi)人士對證券時報記者表示，美團(tuán)此舉是平臺積極響應(yīng)政策、主動讓利，以幫扶中小餐飲企業(yè)、改善其生存狀況的具體體現(xiàn)。
電商投資人、海豚社創(chuàng)始人李成東在接受證券時報記者采訪時表示，前一段時間外賣平臺打價格戰(zhàn)，主要受損的還是中小商家，而非大型餐飲企業(yè)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰也對記者表示，當(dāng)下餐飲行業(yè)競爭激烈，中小商戶生存艱難，美團(tuán)發(fā)放助力金，為其注入資金活力，緩解經(jīng)營壓力。同時，通過基建升級、數(shù)字化工具賦能，助力商戶提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變。此外，該計劃還引導(dǎo)行業(yè)告別低價內(nèi)卷，回歸產(chǎn)品與服務(wù)本質(zhì)。從社會層面看，它有助于穩(wěn)定就業(yè)、促進(jìn)消費(fèi)。此舉為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)貢獻(xiàn)積極力量。
值得一提的是，8月1日上午，美團(tuán)、餓了么、京東等先后在官方渠道發(fā)布聲明，承諾將“規(guī)范促銷”，同時提出多項(xiàng)限制補(bǔ)貼行為的舉措，包括規(guī)范促銷行為、合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼、不做非理性促銷活動、不以顯著低于成本的價格銷售商品和服務(wù)等。
美團(tuán)在其官微發(fā)布《繁榮行業(yè)生態(tài) 抵制無序競爭》稱，外賣平臺補(bǔ)貼近日引發(fā)社會高度關(guān)注，美團(tuán)對此高度重視，將堅(jiān)決規(guī)范促銷行為，杜絕不正當(dāng)競爭行為，推動建立公平有序行業(yè)秩序，促進(jìn)各方互利共贏。
更早前，市場監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺企業(yè)，要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競爭，共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
