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近日，德生科技(002908)在多場(chǎng)投資者調(diào)研活動(dòng)中分享了其在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、AI應(yīng)用及RWA（現(xiàn)實(shí)世界資產(chǎn)）布局方面的最新進(jìn)展，展現(xiàn)出公司在數(shù)字化與智能化浪潮中穩(wěn)步推進(jìn)的戰(zhàn)略方向。特別是在AI政務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，德生科技正依托AI Agent和自研政務(wù)大模型，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的智能化、精細(xì)化發(fā)展，為公共服務(wù)提質(zhì)增效。

德生科技長(zhǎng)期深耕民生數(shù)據(jù)服務(wù)，擁有豐富的社?？ê腿松鐦I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在調(diào)研中，公司介紹了以社?？ǚ?wù)為起點(diǎn)，通過核心民生場(chǎng)景積累大量數(shù)據(jù)，并與多家數(shù)據(jù)交易所合作構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)專區(qū)，逐步形成了以“人”為核心的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)生態(tài)圈。

公司不僅協(xié)助政府發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值、推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，還聯(lián)合地方國(guó)企與潛力產(chǎn)業(yè)推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全生命周期管理。當(dāng)前，德生科技已簽約廣州數(shù)據(jù)交易所（天河）服務(wù)專區(qū)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，并作為廣西數(shù)據(jù)資產(chǎn)全過程管理服務(wù)聯(lián)合體成員，推動(dòng)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)資產(chǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化落地。

在RWA領(lǐng)域，德生科技關(guān)注現(xiàn)實(shí)世界資產(chǎn)數(shù)字化的探索與試點(diǎn)，憑借數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人資質(zhì)及行業(yè)認(rèn)證，積極與數(shù)交所及持牌機(jī)構(gòu)合作，加快推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施融合。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)政策的推進(jìn)，公司通過參與《跨境可信數(shù)據(jù)運(yùn)維管理規(guī)范》起草及ISO 55013數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系認(rèn)證，進(jìn)一步提升了數(shù)據(jù)管理能力和跨境數(shù)據(jù)安全流動(dòng)的保障水平。

AI應(yīng)用方面，德生科技正以AI Agent為核心，深度布局政務(wù)、就業(yè)和民生服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域。公司已開發(fā)出垂直類政務(wù)大模型，積累超過100個(gè)城市的服務(wù)語料，重點(diǎn)打造“數(shù)字公務(wù)員”模式，實(shí)現(xiàn)就業(yè)、就醫(yī)、政務(wù)等場(chǎng)景的智能化交互和快速響應(yīng)。

例如，在東莞，德生科技協(xié)助當(dāng)?shù)厣绫Ｏ到y(tǒng)升級(jí)為“大模型+智能體”的新一代智能客服，使政務(wù)問答準(zhǔn)確率提升至97%以上。公司還通過與DeepSeek、豆包等行業(yè)先進(jìn)大模型技術(shù)結(jié)合，構(gòu)建多輪交互能力，用戶可通過自然語言實(shí)現(xiàn)“對(duì)話即服務(wù)”，整體效率較傳統(tǒng)方式提升超過40%。

在數(shù)字人民幣與民生場(chǎng)景結(jié)合上，德生科技也有所突破。公司已完成首張加載數(shù)字人民幣硬件錢包的北京民生卡樣卡，并深度參與全國(guó)待遇補(bǔ)貼及養(yǎng)老金發(fā)放業(yè)務(wù)。未來，德生科技將繼續(xù)探索數(shù)字人民幣在民生應(yīng)用中的創(chuàng)新場(chǎng)景，結(jié)合自身數(shù)據(jù)服務(wù)能力和區(qū)塊鏈技術(shù)，打造多元融合的民生服務(wù)解決方案。

在算力建設(shè)上，公司采取輕資產(chǎn)策略，通過與專業(yè)算力公司合作，聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新和場(chǎng)景應(yīng)用，避免重復(fù)投入。內(nèi)部則通過優(yōu)化組織架構(gòu)和協(xié)作效率，外部與具備運(yùn)營(yíng)能力的B端伙伴共建場(chǎng)景生態(tài)，形成“內(nèi)外雙輪驅(qū)動(dòng)”策略，加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

展望未來，德生科技將繼續(xù)強(qiáng)化AI政務(wù)和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的協(xié)同發(fā)展，深化RWA和數(shù)字人民幣應(yīng)用探索，以更具溫度與效率的智能化服務(wù)助力數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)，并積極攜手地方政府及行業(yè)伙伴，推動(dòng)民生數(shù)據(jù)和公共服務(wù)的深度融合，打造智能公共服務(wù)新范式。                   （CIS）